CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG THỰC SỰ LÀ GÌ?
CHIẾN THUẬT HAY CHIẾN LƯỢC?
Rất nhiều lần các doanh nghiệp nhận được những lời tư vấn đại loại như:
-Bao lâu thì công ty cần đăng bài một lần?
- Cách đưa logo thương hiệu vào bài viết như thế nào?
- Làm thế nào để giữ cho hình ảnh của bạn được nhất quán?
- Call-to-action (nút Kêu gọi hành động) của bạn nên ra sao?
Các doanh nghiệp sẽ thực hiện theo những lời tư vấn trên. Sau đó có 1 vài ý tư vấn sẽ đạt hiệu quả tốt, và doanh nghiệp cũng không biết chắc chắn lý do tại sao. Các ý tư vấn trên đều đúng nhưng không cái nào trong số này gọi là CHIẾN LƯỢC cả. Đó gọi là những CHIẾN THUẬT, và đang rất cần một chiến lược thực sự để hỗ trợ.
Hầu hết còn rất nhiều mơ hồ xung quanh cái gọi là Chiến lược Nội dung, ngay cả đối với những người hoạt động trong ngành tiếp thị. Thực tế không có hợp đồng nào trong ngành tiếp thị có điều khoản quy định đảm bảo cách tốt nhất để làm chiến lược nội dung, và hầu hết mọi người cũng đều không thể tìm ra được.
Doanh nghiệp chúng ta bị choáng ngợp bởi khối lượng của các nội dung mà xã hội yêu cầu và phải gánh chịu rất nhiều chi phí cơ hội do không có một chiến lược cụ thể.
VẬY CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG LÀ GÌ?
.jpg)
Chiến lược nội dung đơn giản là một “kế hoạch lớn” về tiếp thị bằng nội dung, là cách “đánh trận” để đạt được mục tiêu, trong khi các chiến thuật là cách triển khai qua từng công cụ giao tiếp nhỏ nhỏ như:
-Bao lâu thì công ty cần đăng bài một lần?
- Cách đưa logo thương hiệu vào bài viết như thế nào?
- Làm thế nào để giữ cho hình ảnh của bạn được nhất quán?
- Call-to-action (nút Kêu gọi hành động) của bạn nên ra sao?
Và bạn có thể tưởng tượng hàng ngàn câu hỏi nhỏ nhỏ này thực sự là một phần của một kế hoạch lớn về nội dung và mọi thứ đang hoạt động cùng nhau để dẫn đến một kết quả thành công lâu dài và tối đa.
CÁC BƯỚC XÂY CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG
.jpg)
Bước quan trọng đầu tiên để xây một chiến lược tiếp thị bằng nội dung là tìm hiểu “Chân dung khách hàng”: Tâm lý của họ? Yếu tố nào thúc đầy hành vi mua sắm sản phẩm? Hành trình của khách hàng cụ thể sẽ là gì? (Hành trình khách hàng là quá trình họ tiếp cận sản phẩm trên online hay offline, họ tìm hiểu sản phẩm như thế nào và quyết định mua ở cửa hàng hay trên mạng v.v..)
Phần này thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt bằng khảo sát, bằng phân tích (hiện nay có rất nhiều công cụ phân tích sử dụng Trí tuệ Nhân tạo và công nghệ phần mềm, cho ra kết quả chính xác cao), và đây phải là bước được thực hiện thực sự kỹ càng. Slogan trong bước này là “Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”.
.jpg)
Sau khi hiểu rõ chân dung và tâm lý khách hàng, chúng ta sẽ xác định được các mục tiêu ưu tiên tiếp cận, cụ thể thể hiện qua doanh số mong muốn của chúng ta.
.jpg)
Là quá trình lên kế hoạch sáng tạo nội dung như thế nào để cho nội dung hấp dẫn với Khách hàng nhất, đến với họ bằng các kênh truyền thông nào để họ được tương tác với chúng ta nhiều nhất. Lúc này hiểu về khách hàng từ những thông tin thu thập được trong Bước 1- Bước Nghiên cứu và thấu hiểu thật sự quan trọng. Số liệu càng cụ thể, nghiên cứu càng chính xác, ta Biết khách hàng là ai, họ thường có tâm lý và thói quen, sở thích nào thì chúng ta sẽ lên được một nội dung tiếp cận tốt nhất, phù hợp nhất, và gây ấn tượng mạnh mẽ nhất.
Trong bước thứ 3, điều quan trọng nhất là sáng tạo được một nội dung tốt và thông minh. Đó là những nội dung phù hợp với Sở thích khách hàng, Xu thế thời thượng (trend), và Tính cách thương hiệu của bạn. Trong Tính cách thương hiệu có yếu tố Tone of Voice (giọng văn/tông giọng thương hiệu), đó là khái niệm chủ doanh nghiệp chúng ta cần quan tâm, nói cách giản đơn là làm sao chỉ cần xuất hiện ở bất cứ kênh nào thì khách hàng cũng biết thuộc nhãn hàng nào vì rất riêng, nhất quán và khác biệt.
Và cuối cùng cũng không kém phần quan trọng trong một Chiến lược tiếp thị Nội dung là phần Phân phối và Gắn kết. Trong khi Phân phối là tìm công cụ để thể hiện nội dung, trên TV hay radio, trên facebook hay tiktok, thì Gắn Kết là cách khách hàng phản hồi lại với nội dung của bạn. Các phần này đều được tính toán trong 1 bảng Chiến lược Tiếp thị Nội dung đầy đủ.
Tác Giả: Thương Hiệu Vũ
3 YẾU TỐ GIÚP CHIẾN DỊCH MARKETING VẪN ĐẠT THÀNH CÔNG TRONG MÙA ĐẠI DỊCH COVID -19
Như chúng tôi - những nhà tiếp thị (marketers) luôn phải trong tình trạng chuẩn bị cho việc phục hồi, sau đây là ba quan điểm chúng tôi mong muốn mời các nhà lãnh đạo và nhà tiếp thị xem xét trong thời đại dịch
2 YẾU TỐ CỦA MARKETING BỀN VỮNG
Với góc nhìn của Thương Hiệu Vũ, có 2 điều duy nhất và quan trong nhất, có tác động lớn nhất, nếu bạn đã làm được có nghĩa là bạn đang hoạt động hướng tới bền vững.
TRONG CÔNG VIỆC CÓ BAO NHIÊU CẤP ĐỘ HẠNH PHÚC?
Đã bao nhiêu lần bạn được gặp một người thợ sửa máy hoặc một nhà thầu đến sửa nhà mà lúc thanh toán họ cứ nài nỉ bạn đi một vòng đánh giá chất lượng, đến khi bạn hài lòng mỉm cười thì người đó mới vui vẻ nhận thù lao? Điểm khác biệt ở đây chính là cấp độ hạnh phúc trong công việc. Và nhà thầu kể trên là người đã đạt được cấp độ hạnh phúc cao nhất.
CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG THỰC SỰ LÀ GÌ?
Hầu hết còn rất nhiều mơ hồ xung quanh cái gọi là Chiến lược Nội dung, ngay cả đối với những người hoạt động trong ngành tiếp thị.
TĂNG TRƯỞNG MÀ KHÔNG CẦN ĐẾN MARKETING ?
Có 1 vấn đề hay còn gọi là một câu hỏi :” Có doanh nghiệp nào không cần đến Marketing nhưng vẫn phát triển tăng trưởng trong thị trường được hay không?”
THỜI ĐIỂM KHÓ KHĂN SẼ LÀ TRỞ NGẠI, NHƯNG LÀ VỚI NGƯỜI KHÁC, KHÔNG PHẢI VỚI BẠN!
Chúng ta đang phải đối mặt với suy thoái kinh tế lớn sau đại dịch. Tuy nhiên, bất kể thời điểm có khó khăn như thế nào, người tiêu dùng không chỉ mua một món hàng vì giá cả hay tính năng của nó mà họ mua vì giá trị của sản phẩm đó mang lại. Đó là một chân lý mà ta cần ghi nhớ hàng ngày: giá trị tốt nhất sẽ chiến thắng.
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN- PHẦN 1
Thương hiệu cá nhân là mọi thứ về bạn, cách bạn xuất hiện bên ngoài, trước công chúng, và giá trị, niềm tin, mục tiêu bên trong của chính bạn.
11 BÍ KÍP ĐỂ CÁI "HIỆU" CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC "THƯƠNG"
Tại sao cái "Hiệu" được "Thương" lại quan trọng? Một cái Hiệu được Thương mang lại lợi ích như thế nào cho một công ty?
CHÁNH NIỆM TRONG CÔNG VIỆC
Điều gì cũng là màu nhiệm, biến cố cũng là màu nhiệm của đời, cái tốt đẹp cũng là màu nhiệm của đời. Lòng biết ơn đến vạn vật xung quanh chúng ta khi chúng ta thấy mọi thứ trên cuộc đời đều màu nhiệm.
MƯU CẦU HẠNH PHÚC
Tuyên ngôn độc lập nước mỹ có cụm từ “mưu cầu hạnh phúc” (pursuit of happiness), là một trong những quyền cơ bản của con người, nhưng ngạc nhiên thay, Đức Phật lại nói : “Không mưu cầu hạnh phúc thì mới có hạnh phúc”.
QUẢNG CÁO NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG ĐÓNG GÓI CHO GEN Z: KHÔNG DÙNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO THỜI “ÔNG BÀ
Hãy tập trung vào việc xây dựng một liên minh những người đam mê ủng hộ các sản phẩm thương hiệu với tính chân thực, có mục đích và đáp ứng được những người mua sắm Thế hệ Z ở nơi họ có mặt. Nên nhớ đây không phải thời phát cuốn sách tiếp thị như vào thời ông bà mình nữa đâu.
VÌ SAO DOANH NGHIỆP NHỎ RẤT CẦN ĐẾN MỘT CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP (IMC PLAN)
IMC - khái niệm không hoàn toàn mới với các doanh nghiệp vừa và lớn nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu kinh doanh hay mới hình thành đội ngũ và đang phải làm rất nhiều việc để lèo lái con thuyền kinh doanh thì lại rất mới mẻ.
ÁI NGỮ TRONG CÔNG VIỆC
Thật tuyệt vời khi nói những lời ái ngữ đầy thương yêu với mọi người thay vì lời trách móc. Bạn có biết năng lượng từ bi thấu cảm luôn luôn chuyên chở năng lượng kiên nhẫn hay không?
BÀI HỌC TỪ CÁCH QUẢN TRỊ “ĐẮC” LÒNG NGƯỜI CỦA SIÊU THỊ LOTTE MART
Siêu thị online chính là nơi “bám víu” của các bà nội trợ thành thị trong tình huống bế quan tỏa cảng. Quan sát cách các siêu thị bán hàng từ góc độ trải nghiệm cá nhân thành các bài học quản trị bán hàng và xây dựng tình yêu thương hiệu.
CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU.. RỐT CUỘC LÀ GÌ?
Không ai muốn phải dùng đến sự cạnh tranh bằng chiến lược giá, do đó doanh nghiệp thường nghe đến cụm từ “chiến lược thương hiệu”.
TĂNG TẬP TRUNG THỜI XAO NHÃNG
Mỗi lần cảm xúc suy nghĩ dồn dập hoặc suy nghĩ không tập trung được, chúng ta cùng nhau nương vào và quan sát 3 hơi thở chánh niệm, 3 câu hỏi tự vấn xem điều gì đang diễn ra, mình đang cảm thấy gì, điều gì là quan trọng nhất hiện tại?
5 CÁCH ÂM NHẠC TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG TRONG QUẢNG CÁO
Nụ hôn đầu lãng mạn, một khoảnh khắc vui tươi của đời chúng ta đôi khi gắn liền với đoạn âm nhạc nào đó, và người làm thương hiệu dùng nó để tạo ra trải nghiệm với khách hàng mục tiêu.
PHẦN 1: VÌ SAO LÀ TIKTOK?
Facebook, Instagram, Youtube và bây giờ đã đến thời đại của TikTok. Tuy chưa có nhiều thương hiệu mạo hiểm tham gia vào TikTok nhưng để đi trước đối thủ một bước, bạn nên cân nhắc thêm nó vào kho vũ khí truyền thông xã hội của mình.
10 ĐIỀU CẦN LÀM VỚI MARKETING & THƯƠNG HIỆU TRONG & SAU THỜI ĐIỂM ĐẠI DỊCH
Chúng ta đang ở trong thời điểm mà không ai lường trước được việc gì sẽ diễn ra ngoài việc phải đối mặt với đại dịch COVID-19 và các đợt đóng cửa khắp toàn cầu. Việc nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng theo đó sẽ mới lạ, thêm nhiều tính thử nghiệm và thay đổi linh hoạt.
PHẦN 2: DÙNG TIKTOK SAO CHO HIỆU QUẢ?
TikTok có thể trông giống như được tạo ra chỉ để giải trí và chơi trò chơi. Xét cho cùng, đây là ứng dụng dành cho thanh thiếu niên làm video hài hước và tạo nên hiện tượng “viral” (lan truyền). Nhưng khi các thương hiệu tham gia vào nền tảng truyền thông xã hội mới này, họ có thể gặt hái được thành quả.
LÀM MARKETING CHO CÁC THƯƠNG HIỆU THÂN THIỆN MÔI TRƯỜNG: GIÁ CẢ CÓ LÀ TRỞ NGẠI ĐÁNG KỂ ?
Giá cả là một trong những vấn đề quan trọng khi làm marketing cho các thương hiệu thân thiện với môi trường. Phải chăng việc định giá cao cấp cho các sản phẩm thân thiện với môi trường là ta đang đi vào ngõ cụt?
NHỮNG THAY ĐỔI ĐÁNG KỂ TỪ DẠO ẤY
Sự tàn phá quá lớn của đại dịch COVID kéo dài gần 2 năm qua là một thách thức quá sức, nó thay đổi không ít về quan niệm của người tiêu dùng cũng như biến đổi tương lai của ngành tiếp thị. Có 4 xu hướng thay đổi chính kể từ khi đại dịch đã và đang làm phong phú thêm mối quan hệ B2C (doanh nghiệp và khách hàng) và B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp).
5 XU HƯỚNG TIẾP THỊ MỚI THỜI COVID
Tình trạng "bế quan toả cảng" thời gian dài và đối mặt với một sự thật khó nhằn là ‘trạng thái bình thường mới’, các thương hiệu phải chuẩn bị cho một cuộc suy thoái kéo dài và đầy khó khăn.
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN - PHẦN 2
9 bước sau sẽ giúp bạn xây dựng, phát triển và duy trì thương hiệu cá nhân đúng cách, bạn sẽ tỏa sáng với chuyên môn của mình và nổi bật giữa đám đông.
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN - PHẦN 3
Cách thu hút hiệu quả nhất và dễ xây dựng sự công nhận nhất là hình ảnh. Hình ảnh mang tính nhận diện đó phải phản ánh bản chất thương hiệu, chu toàn giá trị của bạn và có sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
9 LỖI DỄ MẮC PHẢI KHI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN
Thiết lập Thương hiệu cá nhân là xu thế hiện đại để thu hút sự chú ý của đúng đối tượng và đón nhận những cơ hội mới thích hợp. Tuy nhiên bạn phải “bơi” trong biển thông tin “thượng vàng hạ cám” vì mới trước đó có lời khuyên cách này hay ho, thì ngay sau đó có người viết bài khuyên bạn điều hoàn toàn ngược lại!
TẠI THƯƠNG HIỆU VŨ, NGƯỜI TƯƠNG TÁC CHÍNH VỚI BẠN TRONG SUỐT DỰ ÁN SẼ VÀ CHỈ LUÔN LÀ FOUNDER CỦA CHÚNG TÔI
CÙNG VÀO VIỆC BẰNG CÁCH
gọi chúng tôi ở số 0906611188 hoặc email phuong.vu@thuonghieuvu.asia hoặc chia sẻ thông tin dự án của bạn ở form bên dưới nhé!
Liên hệ ngayLiên Hệ
Thông Tin
Địa chỉ
41 - 47 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện Thoại & Email
Follow Us
PHƯỢNG VŨ
Founder/ Brand Strategist
Một cô gái Sài Gòn hiện đại, năng động, trẻ trung và cởi mở. Cô có niềm đam mê mãnh liệt vào gầy dựng và thổi hồn vào các Thương Hiệu trong lĩnh vực mình yêu thích.
Tốt nghiệp Đại học Hoa Sen Sài Gòn năm 2008, Phượng gia nhập vào đội ngũ marketing của các tập đoàn dịch vụ lớn tại Việt Nam như Đông Phương Group với dự án The Adora, Capella Entertainment với dự án Riverside Palace, Air 360 Sky Bar, Salinda Resort Phu Quoc Island… Chỉ sau vài năm, cô đã sẵn sàng cho vị trí Senior Client Service tại QUO, Giám đốc Marketing ở SOHY Sky Lounge & Dining và Giám đốc Marketing Minera Hot Springs Binh Chau, Seava Ho Tram. Lăn lộn trải nghiệm thực tiễn ngành marketing trong nước giúp cô hiểu rất rõ thị trường Việt Nam nhưng phong cách làm việc chuẩn mực của Phượng bài bản và mang tầm quốc tế.
Tiếp tục học hỏi không ngừng ở ĐH Western Sydney (Úc), trường doanh nhân PACE, cộng với kinh nghiệm làm việc đã giúp cô gái trẻ xác định hướng đi chính xác cho tâm hồn mình, là hỗ trợ hết sức các công ty vừa và nhỏ ở Việt Nam quản trị thương hiệu bài bản và chuyên nghiệp nhất.
TRÚC VŨ
Co-founder/ Head of Content
Bắt đầu “chơi với những con chữ” từ những năm học trung học, Trúc luôn biết cách diễn đạt điều mình muốn bằng những thông điệp gãy gọn, sâu sắc và “bắt tai”. Sau thành tích học sinh giỏi Văn quốc gia ở các năm phổ thông, cô tốt nghiệp loại xuất sắc ĐH Báo chí Sài gòn năm 99, là Biên tập viên với nhiều chương trình trên các kênh truyền hình HTV. Những năm tháng trong nghề báo giúp cô có cái nhìn đa chiều về cuộc sống và học cách diễn tả chúng bằng ngôn ngữ hình ảnh âm thanh.
Không dừng lại, cô tiếp tục học hỏi xuất sắc chương trình Thạc sĩ quản trị Truyền thông của ĐH Stirling (Anh quốc) và tìm được một hướng đi mới tại Thương Hiệu Vũ, kết hợp kỹ năng sẵn có của một người làm truyền hình trong nước và kiến thức truyền thông quốc tế và phục vụ cho doanh nghiệp Việt Nam. Nghiên cứu sâu hơn về tâm lý học trong những năm gần đây, Trúc lại càng tăng thêm chiều sâu và cả chiều rộng ở những nội dung mà cô sáng tạo.
Với quan điểm cởi mở và sự từng trải của một phụ nữ, Trúc là “tài nguyên” tuyệt vời nhất của công ty trong việc xây dựng nội dung thương hiệu thành công cho khách hàng.
TUẤN VŨ
Creative Director
Chàng trai sinh ra giữa Sài Gòn náo nhiệt nhưng lại có thói quen tĩnh lặng trong công việc. Sức sáng tạo mãnh liệt của Tuấn trải dài qua 23 năm kinh nghiệm với hơn 55 nhãn hiệu trong nước và quốc tế. Anh đã đạt giải Silver Spike Asia 2009 và đề cử Finalist Cannes 2009.
Với anh, những yêu cầu về nghệ thuật càng phức tạp khó khăn lại càng mang đến nhiều cảm hứng sáng tạo và anh vô cùng yêu thích cảm giác được nhìn ngắm các tác phẩm của mình “phủ sóng khắp media”.
Kiến thức của Cử nhân Quản trị của một người có năng khiếu sáng tạo giúp Tuấn thêm kỹ năng quản lý thời hạn dự án tuyệt vời, vừa đạt được hiệu quả cao vừa “thách thức deadline”. Do đó, khi làm việc cùng Tuấn, khách hàng và đồng nghiệp luôn ngạc nhiên về sự phong độ bền bỉ đam mê theo đuổi đến cùng.
.jpg)
NHÂN TRẦN
Project Management Consultant
Nhân Trần là một chàng trai nhiệt tình với 10 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành Quảng cáo - Tiếp thị ở cả phía Client lẫn Agency. Từ khi vừa tốt nghiệp, anh ấy đã có cơ hội làm việc tại các công ty toàn cầu như Ogilvy, TBWA và Hakuhodo, điều này cho anh nhiều cơ hội học hỏi từ những đồng nghiệp có chuyên môn cao, đa dạng.
Các doanh nghiệp lớn như Vinamilk, Masan, LG, Emirates, Colgate, TPBank… đều đã từng cộng tác với anh trong các dự án lớn. Từ đó, Nhân Trần có cho mình nhiều bài học quý giá về kỹ năng giao tiếp, đàm phán, làm việc nhóm, lập kế hoạch dự án và triển khai thực thi xuất sắc.
HÙNG VŨ
Senior Graphic Designer
Hùng Vũ - chàng designer mang dáng vẻ nửa gần gũi, nửa dị biệt luôn say mê sáng tạo. Với anh: “Sáng tạo cũng cần có nghi thức”. Chủ động tìm hiểu, nghiêm túc khai thác đề bài (brief) và sản phẩm/dịch vụ là yếu tố mà anh cho là tiên quyết để tìm ra ý tưởng. Thay vì đợi chờ cảm hứng, Hùng Vũ chọn cách tạo ra quy trình tìm kiếm "chất cảm".
Dựa trên tài nguyên sẵn có của Thương hiệu và kiến thức, tư duy nghệ thuật cá nhân - Anh ấy sẽ luôn cho bạn những đề xuất đầy bứt phá. Nếu bạn mong muốn được nhìn thấy ý tưởng thương hiệu được phục dựng tinh tế trên mỗi bản thiết kế, hãy giao cho anh ấy một đề bài!
DUNG ĐỖ
Project Manager
.png)
XUÂN TRẦN
Account Executive
CƯỜNG NGÔ
Graphic Designer
ANH HÀ
Copywriter
Cô gái gen Z - Anh Hà sẽ khiến bạn bất ngờ với những ý tưởng mới lạ đầy tính “trendy” nhưng vẫn thỏa yêu cầu từng thương hiệu. Với cô, “Câu chữ Quảng cáo là câu chữ có mục đích. Người viết Quảng cáo phải là người hiểu và biết mình cần làm gì để đạt được mục đích đó. Viết dựa trên kiến thức, trải nghiệm và phát triển câu từ bằng tư duy”.
Kiến thức từ ngành PR tại Đại học Văn Lang cùng với kinh nghiệm viết cho nhiều lĩnh vực khác nhau như hàng tiêu dùng, thực phẩm, tín dụng ngân hàng, giáo dục và dịch vụ trên nhiều nền tảng, giúp cô mài giũa ngòi bút ngày một sắc bén. Với Anh Hà, viết lách không chỉ là nghề mà còn là thói quen và đam mê. Quan sát, suy luận và tái hiện mọi thứ thành câu từ là cách mà cô nàng tận hưởng cuộc sống hằng ngày.